Oi, como podemos ajudar?

Se você estiver tentando iniciar os pagamentos através de sua ShopeePay, essa função ainda não está disponível.

Para efetuar um pagamento via Open Finance com a ShopeePay é necessário que você acesse o app/site em que quer realizar a compra e inicie o processo de compra a partir dele.

No momento da finalização da compra, selecione a instituição Shopee.

Desta forma você será direcionado para a ShopeePay para concluir o pagamento.

Caso esteja tentando desta forma e mesmo assim não esteja conseguindo, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação.

Aqui você pode ver nossos canais e horários de atendimento:

[Recursos] Qual horário do Atendimento ao Cliente da Shopee?